Windowsは同時に1つのアカウントしか承認されません。
Windows上で本問題が発生した場合、以下のいずれかをお試しください。 

1. 管理画面：アクセスコントロール/ローカルユーザー/ゲストアカウントをクリック/編集/このアカウントを無効にする。その後PCのゲストアカウントをオフにし、PCを再起動する
2. 次のリンク先を参考にPCの資格情報を削除する。その後PCのゲストアカウントをオフにし、PCを再起動する（保存されたパスワード、証明書、およびその他の資格情報を削除する）
3. コマンドプロンプトを開き、「”net use /delete * /y”」で資格情報を削除する。その後PCのゲストアカウントをオフにし、PCを再起動する