UNISTAR｜修理について

修理保証をお受けになる際の窓口はご購入頂いた販売店様となります。弊社保証書(ユニスター保証シール)の貼られた外箱が製品の保証書となりますので、外箱に製品を入れお持ち下さい。

弊社の修理保証とは別に、販売店様が独自に設けられた保証である初期不良・延長保証等が有る場合もございます。これらの保証については販売店様のご判断となりますので、販売店様に御相談下さい。特に初期不良と思われる症状の場合は、時間的制約がある場合も多いため、まずは販売店様に御相談頂くようお願い致します。

販売店様によっては、修理の際の窓口が別途専用で設けられている場合もございますので、販売店様の保証規定も、併せて御確認下さい。

修理のために必要な期間は平均1週間程度ですが、それ以上のお時間を頂く場合もございますのでご了承下さい。

尚、弊社直販サイトUnistar Onlineでのご購入のお客様につきましては、お問合せ窓口にて症状をご報告ください。弊社修理受付担当より追ってメールをさせていただきます。

トラブル発生！！
明らかに故障と思われる場合	→	販売店様	→	修理
ご自身での判断が難しい場合	→	ユニスターサポートセンターに連絡	→	アドバイスにより解決
↓
		検証・修理が必要とサポートセンターにて判断された場合	→	販売店での修理依頼